7月 9, 2008
艺术家型产品经理
今天本来想发现下什么决定产品经理的产品思维导向的东西，一不小心就看到了郑治·传媒边缘的这个文章不错艺术家型产品经理，部分收录。
产品经理的艺术家素质至少包括整体意识、图景构想、敏感、生命力四个方面。
1. 整体意识
“艺术家是具有整体意识的人”(The artist is the man of integral awareness.) –麦克卢汉
对事物的整体把握，要求”五官”健全，聋子和瞎子成为不了艺术家(贝多芬是成为艺术家后才失聪的)。对事物的整体把握是一种系统思维，即俗话说的1+1>2的思维，而不仅仅是将各部分简单叠加堆砌。
拿媒介平台产品为例，整体意识要求了解传媒应用和运营、能够感知媒介的心理作用和社会效应，所以要懂传媒、懂心理学和社会学。其次要懂技术，就像画家要懂色彩、明暗、线条那样；而且要懂最新技术，因为媒介技术的进步总是会带来传媒领域的变革，会带来新概念、新结构；最高明的产品经理会洞察到潜在需求，进而驱动技术创新。
艺术家往往是通才，而不是”瘸腿的”专家，比如达芬奇、比如陈逸飞，又比如近年来娱乐界流行的影视歌导或影视歌主四栖生存。
2. 图景构想
产品经理的图景构想能力，是在整体意识基础上，对用户潜在需求的洞察和对满足用户需求的手段的前瞻性把握后，创造性想象构思用户使用场景的能力。
图景(Scenario)又称场景，图景构想是发散式、非逻辑的一种形象思维，很像小说家、剧作家构思剧情。为什么不叫场景而叫图景，是因为不仅要构想用户的使用场景，还要构想新的产业价值链场景，是更为宏大的图景。
3. 敏感
艺术家都是敏感的！敏感，首先是一种同情心，是能够体会到用户的痛处，感同身受而千方百计予以解决。敏感要求能感受到用户感觉不到的痛苦，用户由于 迟钝和麻木而不自觉的痛苦。敏感也是对用户价值的高度敏感，比如接触一项新技术后、或者在图景构想过程中，能敏锐地体会到对于用户的价值。
再拿iPhone为例，手写笔和按键输入绝对是用户的痛处，比如我在用Nokia N70，每次发短信时都情不自禁想逃避，想逃避到PC上。iPhone的触控式用户体验实在是太贴心了！没有僵死的按键的束缚，也没有手写笔的隔阂，让我 直接触碰，仿佛抚摸爱人的皮肤；食指和拇指，两指轻轻一拈，如此自在，如此自如(食指和拇指的配合是人手最为熟练本能的动作)。
4. 生命力
生命力是对生活的热爱，是享受生活的快乐，是舒展释放自己的欲望和激情，是自己创造更好的生活环境的强烈意愿；而不是用户数据统计分析，也不是财务预测分析；更不是冰冷的技术术语，更不是……
我们可以对比Steve Jobs和Bill Gates外形，一个身体敏捷矫健，一个肚腩微凸，对，这就是生命力的差别！在Steve Jobs身上，你能感受到他旺盛的生命活力，而在Bill Gates身上则是老谋深算。
拿起Apple的”艺术品”，就像《纽约时报》的iPhone日记中那个”傻小子”那样，你激情难抑，身不由主，忍不住要拿出iPhone烧包，仿佛有了一个万里挑一、性感无比的爱人，一面想金屋藏娇，一面又挡不住和他/她招摇过市的冲动。未曾拥有时，你辗转反侧，死乞白赖，没了自尊……
7月 9, 2008 11:46 上午 - 评论 (2)
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