上周，我们广东运营的同事在产品经理肖建乐师傅的带领下，进行了为期5天的产品培训，系统的了解产品工作组的整个运作流程，获益良多。通过培训，清晰的了解如何与产品进行有效的沟通，以提高双方的工作效率。

首先阿乐师傅向我们介绍了产品设计的各种定义，像一些常见的名词：用户体验、可用行、人机交互，人因素等，先对产品有了一个初步的认识。接着就介绍产品的每个工作流程以及相关的负责人和称谓，这样也方便了我们在以后的工作中准确的找到相应的负责人。第一次接触产品的工作流程感觉是就像一个复杂的系统，但我们的产品人员总能有条不紊的进行着他们的工作。

好的想法要实现得要借助好的设计工具，不同的设计工具贯穿着产品的各个阶段。思维导图，这个是管理一个项目的好工具，你可以把所有的你需要的小功能模块聚合在一起，形成一个整体的概念，使你要做的事情一目了然。从阿乐师傅的讲解中了解到产品经理的一天规定的工作时间基本上都是在会议当中，采用头脑风暴法不断对产品进行改善和建议，真正的工作时间都是在夜深人静的时候，把一天混乱的思绪整理好再投入到工作当中，终于让我明白了产品人的辛苦，白发就是他们操劳的见证。

经过这些天的培训，对产品有了初步的认识，其实产品和运营之间是相辅相成的，运营工作虽然算是产品后期的工作，但运营所得到的经验，例如用户的真实需求，使用爱好，这些又将指导产品不断的更新改善，以推动整个业务的发展。